Automatize o Suporte ao Cliente com SupportScribe
SupportScribe é uma ferramenta de assistente virtual que se integra ao Gmail, utilizando tecnologia ChatGPT para automatizar respostas a tickets de suporte ao cliente. O principal objetivo da aplicação é aumentar a eficiência no atendimento, permitindo que as empresas respondam a mais clientes em menos tempo. Para utilizar o SupportScribe, é necessário fazer o upload de documentos empresariais como FAQs e manuais, que servirão como base para a geração de respostas adequadas.
Após a instalação do complemento, os usuários podem facilmente selecionar o e-mail de suporte ao cliente que desejam responder e utilizar a opção 'Gerar Resposta' diretamente na interface do Gmail. O SupportScribe requer permissões para gerenciar e enviar e-mails e acessar mensagens enquanto está em funcionamento, tornando-se uma solução prática e eficaz para empresas que buscam otimizar suas tarefas de suporte ao cliente.
